فعلاً مطلبی ثبت نشده
بعد از انتشار اولین مطالب، این بخش بهصورت خودکار پر میشود.
دستهبندیها
مشاهده همه
ویدئوهای مجله
مشاهده همه
برای نمایش ویدئوهای مجله، در ویرایش پست تیک «این محتوا ویدئویی است» را بزنید.
منتخب امروز
مشاهده همه
برای نمایش منتخب امروز، چند مطلب منتشر کنید.
ویدئوهای کوتاه
مشاهده همه
راهنمای خرید
مشاهده همه
برای نمایش راهنمای خرید، چند مطلب مرتبط منتشر کنید.
نتایج
برای شروع، یک کلمه تایپ کنید…
ویترین
جدیدترینها و پیشنهادهای ویژه
سبد خرید
در حال بارگذاری سبد خرید…
پرداخت امن
در حال بارگذاری فرم پرداخت…
سیاستها و قوانین
قوانین پرداخت، لغو سفارش و بازگشت وجه
- ثبت نهایی سفارش
ثبت سفارش در سایت هیرا بهمنزله پذیرش کامل قوانین، شرایط و مراحل تولید است و پس از ثبت، سفارش وارد فرآیند آمادهسازی میشود. - پرداخت و کیف پول
در صورت پرداخت از طریق کیف پول سایت، امکان بازگشت وجه نقد وجود ندارد و مبلغ صرفاً برای خرید از محصولات هیرا قابل استفاده خواهد بود. - اختلالهای بانکی
در صورت بروز اختلال در سیستم بانکی و کسر مبلغ از حساب مشتری:- در صورت بازگشت خودکار وجه، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازمیگردد.
- در غیر این صورت، پیگیری از طریق پشتیبانی هیرا یا بانک مربوطه بر عهده مشتری است.
- لغو سفارش قبل از برش پارچه
در صورتی که مشتری تا قبل از برش پارچه درخواست لغو سفارش را ثبت کند:- امکان لغو وجود دارد.
- ۴۰٪ از مبلغ پرداختی بابت هزینههای اداری، مالیاتی و فرآیند ثبت سفارش کسر شده و مابقی مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری بازگردانده میشود.
- لغو سفارش پس از برش پارچه
پس از برش پارچه و ورود سفارش به مرحله تولید:- امکان لغو سفارش وجود ندارد.
- به دلیل ماهیت سفارشی و غیرقابل استفاده بودن متریال، مبلغ قابل بازگشت نخواهد بود.
- عدم تحویل یا تغییر سلیقه
عدم تحویل سفارش، تغییر نظر، تغییر سلیقه یا تأخیر در پاسخگویی مشتری، دلیلی برای لغو یا بازگشت وجه محسوب نمیشود. - زمان بازگشت وجه
در موارد مجاز بازگشت وجه، واریز حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری انجام میشود. - شفافیت و استناد
هیرا متعهد است تمام مراحل سفارش را شفاف اعلام کند و این قوانین بهعنوان مرجع رسمی فروش آنلاین هیرا محسوب میشوند.
ثبت سفارش و پرداخت در سایت هیرا بهمنزله قبول کامل قوانین و مقررات سایت بوده و این قوانین در حکم قرارداد لازمالاجرا بین مشتری و مجموعه هیرا محسوب میشود. این قرارداد مطابق با ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و برای طرفین لازمالاتباع است. با انجام پرداخت، مشتری اقرار مینماید که کلیه مفاد قوانین سایت را مطالعه کرده، پذیرفته و متعهد به اجرای آن میباشد.
ثبت سفارش
سفارش شما با موفقیت ثبت شد ✅
اگر پرداخت انجام شد، وضعیت سفارش در پروفایل قابل مشاهده است.
کد تایید
کد 5 رقمی ارسالشده به —
00:00 تا ارسال مجدد
فعال سازی ورود بیومتریک
بعدا هم از پروفایل قابل فعالسازی است
اگر پیامک دیر رسید:
شبکه را بررسی کنید یا «ارسال مجدد» را بزنید.